Fehlersuche bei LED-Pixeln

Warum leuchten meine Pixel nicht oder falsch?

Starten Sie zuerst das eingebaute Testmuster des PixLite-Controllers. Zeigen die Pixel es richtig, liegt die Ursache in Software oder Netzwerk. Zeigen sie es nicht richtig, prüfen Sie Strom, Verkabelung und den eingestellten Pixeltyp.

Hinweis: Der Anschluss an 230 V gehört in die Hand einer Elektrofachkraft.

Symptom, häufige Ursache, was Sie prüfen

Symptom	Häufige Ursache	Prüfen
Kein Pixel leuchtet	keine oder falsche Spannung, Kette am falschen Ausgang	Netzteil an? 5-V-Pixel an 5 V, 12-V-Pixel an 12 V? Polung? Kette am richtigen Controller-Ausgang?
Falsche Farben	falscher Pixeltyp im Controller	Pixeltyp in der Weboberfläche des Controllers oder in Advatek Assistant 3
Ab einer Stelle dunkel	Steckverbindung an dieser Stelle	Stecker prüfen; Kette zum Test gegen eine funktionierende tauschen
Ende dunkler oder Farben verschoben	Spannung fällt entlang der Kette ab	Einspeisung mit T-Stecker, siehe Netzteil berechnen
Aussetzer bei hellen Szenen	Netzteil zu klein	Leistung bei Vollweiß nachrechnen, höchstens 80 % Auslastung
Testmuster ok, Show nicht	Software oder Netzwerk	IP-Adresse, Universen und Protokoll, siehe Art-Net oder sACN?
Probleme nur bei Nässe	Schutzart nicht ausreichend	Schutzart der Teile, siehe LED-Pixel im Außenbereich

Gehen Sie von oben nach unten vor und ändern Sie immer nur eine Sache auf einmal.

Schnelltest mit Testmuster

Die PixLite-Mk3-Controller haben eingebaute Farb-Testmuster. Damit prüfen Sie Strom, Verkabelung und Pixeltyp, ohne dass Lichtsoftware oder Netzwerk mitspielen müssen. Klappt es nicht, testen Sie mit dem kleinsten Aufbau: eine Kette an einem Ausgang.

Datenrichtung beachten

WS2811- und WS2812B-Pixel geben die Daten nur in eine Richtung weiter. Schließen Sie die Kette mit ihrem Eingang am Controller an, sonst bleibt sie dunkel.

Controller wird nicht gefunden

PC und Controller im selben Netz (gleiches Subnetz)?
Firewall des PCs prüfen
Zum Test PC und Controller direkt mit einem Netzwerkkabel verbinden
Controller neu starten

Ohne DHCP-Server vergibt sich der Controller per AutoIP selbst eine Adresse und ist dann in Advatek Assistant 3 zu finden.

Häufige Fragen

Warum wird das Ende einer 12-V-Kette dunkler?

Die Spannung fällt entlang der Kette ab. Bei Regulated-Pixeln bleibt die Helligkeit gleich, bis sie unter ca. 7–8 V ausgehen. Mehr im Ratgeber Resistor oder Regulated?.

Kann ich 5-V- und 12-V-Pixel an einem Netzteil betreiben?

Nein. Die Spannung des Netzteils muss zu den Pixeln passen: 5-V-Pixel an ein 5-V-Netzteil, 12-V-Pixel an ein 12-V-Netzteil.

Ein einzelner Pixel ist defekt. Was nun?

Prüfen Sie zuerst die Steckverbindungen davor. Bleibt der Pixel dunkel, melden Sie sich bei uns über Kontakt.

Wo finde ich passende Stecker und T-Stecker?

Unter Stecker & Kabel.

Sie finden den Fehler nicht? Schildern Sie uns Aufbau und Symptom, wir helfen bei der Suche.

Kontakt aufnehmen