PIXLtec GmbH Conditions de garantie :
Outre les droits légaux en matière de défauts auxquels vous avez droit, nous vous accordons une garantie de 3 ans sur les marchandises annoncées avec la promesse de garantie. La période de garantie commence à la date de facturation. Notre garantie s'étend géographiquement à la République fédérale d'Allemagne. Si, au cours de cette période, les marchandises que vous avez achetées présentent des défauts matériels ou des vices de fabrication, nous vous fournirons, à notre discrétion et dans le cadre de la garantie, l'un des services suivants :
- la réparation gratuite des biens ou
- l'échange gratuit des marchandises contre un article équivalent (le cas échéant, également un modèle ultérieur, si les marchandises d'origine ne sont plus disponibles).
En cas de recours à la garantie, veuillez nous contacter en tant que garant :
PIXLtec GmbH
Maybachstrasse 8
76227 Karlsruhe
Courriel : info@pixltec.de
Le droit à la garantie est exclu en cas de dommages causés aux marchandises par
- une mauvaise utilisation ou une manipulation incorrecte
- Influences environnementales (humidité, chaleur, surtension, poussière, etc.)
- Non-respect des consignes de sécurité
- Non-respect du mode d'emploi
- Utilisation de la force (par exemple, coup, impact, chute)
- les tentatives de réparation non autorisées
- Modifications des biens (par exemple, raccourcissement/coupe des câbles, ouverture des boîtiers).
- l'usure normale
- Défauts déjà connus du client au moment de l'achat
En cas de recours à la garantie, vous devez nous permettre de l'examiner au préalable en nous envoyant les marchandises. Ce faisant, il convient de veiller à éviter tout dommage pendant le transport en utilisant un emballage approprié.
Pour bénéficier du service de garantie, vous devez joindre une copie de la facture originale de l'envoi des marchandises. Nous vous demandons de comprendre que nous pouvons refuser le service de garantie sans joindre cette copie de la facture. L'envoi de la copie de la facture sert au calcul de la période de garantie.
S'il s'agit d'une réclamation légitime au titre de la garantie, le traitement de la garantie se fera en port payé. Nous vous rembourserons alors les frais d'expédition que vous aurez payés.
Remarque :
Vos droits légaux en cas de défaut ne sont pas limités par cette promesse de garantie et vous pouvez les faire valoir gratuitement. Les droits de garantie légaux existants à notre encontre ne sont donc pas affectés par cette promesse de garantie.